Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
En Kluvora nos tomamos en serio la privacidad de jugadores, familias y cuerpo técnico, especialmente cuando se trata de menores. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es quién
Kluvora es una plataforma que usan los clubes deportivos para organizar su día a día. Por eso hay dos papeles distintos:
- Cada club es el responsable de los datos de sus jugadores, familias y cuerpo técnico (plantillas, convocatorias, asistencia, hojas de partido, mensajes, etc.). El club decide qué datos se introducen y para qué. Para ejercer tus derechos sobre esos datos puedes dirigirte a tu club o a nosotros, y se lo haremos llegar.
- Kluvora actúa como encargado del tratamiento para los clubes (guardamos y tratamos esos datos solo siguiendo sus instrucciones), y como responsable de los datos de tu cuenta de usuario (email, contraseña, perfil) y del funcionamiento y la seguridad del servicio.
Titular de Kluvora: Kluvora Sports S.L., NIF (en trámite), con domicilio en Carrer Ponts, 27, 08227 Terrassa (Barcelona). Contacto para privacidad: privacidad@kluvora.app.
2. Qué datos tratamos
| Cuenta | Nombre y apellidos, email, contraseña (cifrada; nunca la vemos), teléfono. |
|---|---|
| Perfil (opcional) | Foto, fecha de nacimiento, email de contacto, dirección, contacto de emergencia. |
| Datos deportivos | Equipo, dorsal y posición; convocatorias y respuestas; asistencia; alineaciones, minutos, goles, tarjetas, notas y comentarios del cuerpo técnico; estadísticas. |
| Comunicación | Publicaciones y comentarios del tablón; mensajes entre familias, jugadores y cuerpo técnico. |
| Metodología y formación | Tareas, sesiones, microciclos, cursos, progreso y resultados de los tests del cuerpo técnico. |
| Captación | Datos de jugadores de otros equipos observados en partidos (nombre o dorsal, posición, año de nacimiento, valoración y notas), visibles solo para el responsable y la coordinación del club. |
| Técnicos | Registros de acceso y de actividad necesarios para la seguridad (por ejemplo, quién cambió una convocatoria y cuándo). |
No tratamos datos de salud, salvo lo que el club o la familia decidan escribir en un campo de notas; te pedimos no incluir información médica en la app.
3. Para qué y con qué base legal
- Prestar el servicio (crear tu cuenta, que el club gestione equipos, convocatorias, partidos, comunicación y metodología): ejecución del contrato o de la relación con tu club (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo del club en organizar su actividad deportiva (art. 6.1.f).
- Seguridad del servicio y prevención de abusos: interés legítimo (art. 6.1.f).
- Avisos sobre tu actividad en el club (convocatorias, mensajes, partidos en directo): ejecución del servicio.
- Fotos de perfil: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar quitando la foto.
- Obligaciones legales cuando una ley lo exija (art. 6.1.c).
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles comerciales.
4. Menores de edad
En España, los menores de 14 años no pueden dar su consentimiento por sí mismos (art. 7 LOPDGDD). En Kluvora, a los jugadores los da de alta su club, y el jugador puede estar en la plantilla sin tener cuenta propia: su madre, padre o tutor lo sigue desde el perfil de familia. Un menor de 14 años solo debe tener cuenta propia si su familia lo autoriza, y el club es responsable de recabar esa autorización al invitarlo. Los datos de los menores solo los ven las personas de su club que lo necesitan: su cuerpo técnico, la coordinación y el responsable del club, y su propia familia. El resto del club solo ve su nombre, su foto si la tiene y, en Resultados, si ha marcado un gol.
5. Quién puede ver tus datos
- Las personas de tu club, según su perfil (la app controla los permisos en la propia base de datos, no solo en las pantallas).
- Nuestros proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato y garantías:
- Supabase (base de datos, archivos y acceso), con los datos alojados en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania).
- Vercel (alojamiento de la aplicación web).
- El proveedor de envío de emails y, cuando se usen, los servicios de notificaciones de Apple y Google.
- Autoridades, solo cuando una ley lo exija.
Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos. Cuando hay transferencias internacionales de datos, se realizan con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de tu cuenta: mientras la tengas activa. Si la borras, se eliminan en el momento (las copias de seguridad se renuevan en un máximo de 30 días).
- Datos deportivos y del club: mientras el club use Kluvora o hasta que el club los borre. Lo que escribiste para el club (publicaciones, mensajes, hojas de partido) se conserva sin tu nombre si borras tu cuenta.
- Historial de cambios del club (quién hizo qué y cuándo): mientras exista el club en Kluvora; si borras tu cuenta, deja de figurar tu nombre.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento:
- Desde la propia app: en Mi perfil puedes ver y corregir tus datos, quitar tu foto y borrar tu cuenta.
- Escribiendo a privacidad@kluvora.app o a tu club. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos(www.aepd.es).
8. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
Kluvora no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guarda en tu dispositivo lo imprescindible para que funcione: tu sesión iniciada y el perfil del club que tenías abierto. Al ser estrictamente necesarios, no requieren consentimiento.
9. Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, las fotos y archivos están en almacenamiento privado con enlaces temporales, y cada consulta a la base de datos comprueba qué puede ver cada persona.
10. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que el cambio se aplique.
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